Toimituskäytäntö

Toimitusalueet

Toimitamme tuotteita koko Suomeen.

Toimitustavat

Toimitustapoja meillä on käytössä Posti, Postnord ja Matkahuolto. 

Toimituskulut

• Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan ja tilauksen koon mukaan.
• Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan aina ennen tilauksen vahvistamista.
• Yli 100€ tilauksissa toimitus on ilmainen.

Toimitusaika

• Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.
• Toimitusaika on tyypillisesti 2–7 arkipäivää valitusta toimitustavasta riippuen. Pyhäpäivistä johtuen (esim. joulu) toimitusajat voivat olla pidempiä.

Seuranta

Kun tilaus on lähetetty, asiakas saa sähköpostitse vahvistuksen ja seurantakoodin, jos toimitustapa sen mahdollistaa.

Toimitusongelmat

• Jos paketti katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme.
• Vastuu siirtyy asiakkaalle, kun tuote on vastaanotettu.

Erityisehdot

• Jos asiakas ei nouda pakettia, ja se palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa palautuksesta aiheutuneet kulut.
• Jos jokin tilauksen tuote on loppunut varastosta, ilmoitamme asiasta viipymättä ja sovimme hyvityksestä, korvaavasta tuotteesta tai uudesta toimitusajasta.